Weil wir mühelos/frei kommunizieren/sprechen können.

Im Rahmen unserer Sprachassistenz sind wir verantwortlich für eine reibungslose und effektive Kommunikation zwischen unserem Kunden und seinen Partnern auf dem deutschen Markt.
Einer dieser Partner, der sich auf die Renovierung von Fahnen und die Reparatur von Masten in Einkaufszentren in Deutschland spezialisiert hat, wandte sich an uns, da er Unterstützung bei der Kommunikation auf Deutsch benötigte.

Im Zuge unserer Zusammenarbeit haben wir begonnen, in seinem Namen Servicedienstleistungen in großen Handelsketten in Deutschland im Rhythmus von acht Wochen zu planen. Zu unseren Aufgaben gehörte unter anderem die Planung von Routen unter Berücksichtigung der Wünsche der Kunden.

Doch es gibt auch Herausforderungen. Manchmal sind die Filialleiter schwer zu erreichen und antworten nicht immer auf E-Mails, obwohl wir dringend ihre Bestätigungen benötigen. Aber auch dafür haben wir unsere Lösungen! Mit einem Lächeln im Gesicht und gleichzeitig der nötigen Hartnäckigkeit greifen wir zum Telefon – zum Beispiel früh am Montagmorgen. Ein solches Gespräch kann nicht nur den Tag des Gesprächspartners verschönern, sondern unserem Kunden auch dabei helfen, seine Ziele zu erreichen.

Dank unserer Konsequenz und unserer Fähigkeit, uns fließend auf Deutsch zu verständigen, weiß unser Kunde, dass wir jederzeit bereit sind, Gespräche zu führen – auch die schwierigsten.

NIUANS. Denn jeder Moment zählt.